Chuyển tới nội dung chính

🚀 Giới Thiệu RAgentCRM

RAgentCRM là giải pháp phần mềm Desktop chuyên biệt dành cho doanh nghiệp, chủ shop và đội ngũ kinh doanh, tư vấn bán hàng trên Zalo Cá nhân & Facebook Messenger.

Ứng dụng kết hợp sức mạnh của Quản lý Đa tài khoản (Multi-Account), Hệ thống CRM & Bán hàng (Pipeline & Deals), Lịch hẹn & ERP Vận hành, Marketing Automation và Trợ lý Trí tuệ nhân tạo (AI Agent Local & RAG Knowledge Base) trong một giao diện duy nhất.

Giao diện Dashboard Tổng quan RAgentCRM

🌟 Các Trụ Cột Tính Năng Chính​

graph TD
    A[RAgentCRM Desktop] --> B[Quản lý Đa Tài khoản Zalo/FB]
    A --> C[Hộp thư Tập trung & Customer 360°]
    A --> D[CRM, Deals & Bán hàng]
    A --> E[Lịch hẹn & ERP Vận hành]
    A --> F[Marketing Automation & Chiến dịch]
    A --> G[AI Agent & RAG Kho tri thức]
    A --> H[Báo cáo & Phân tích Chuyên sâu]
    A --> I[Bảo mật & Quản trị Doanh nghiệp]

1. 💬 Quản lý Đa Tài khoản Không Giới Hạn​

  • Đăng nhập nhiều nick Zalo (quét mã QR) và Facebook đồng thời.
  • Nhận và gửi tin nhắn tức thời không bị trễ.
  • Phân chia tài khoản cho từng nhân viên phụ trách mà không lo lộ mật khẩu gốc.

2. ⚡ Hộp Thư Hội Tụ & Khách Hàng 360° (Customer 360°)​

  • Tập trung toàn bộ tin nhắn từ tất cả nick Zalo & Fanpage/Facebook vào 1 màn hình.
  • Phân loại khách hàng: VIP, Cần xử lý, Chưa trả lời, Theo nhãn màu.
  • Xem nhanh lịch sử mua hàng, lịch hẹn, ghi chú và điểm tiềm năng (Lead Score) ngay bên cạnh khung chat.

3. 🎯 Quản Lý Bán Hàng & Phễu Cơ Hội (CRM & Deals)​

  • Tự động nhận diện khách hàng chat qua nhiều nick khác nhau và gộp trùng danh tính.
  • Quản lý cơ hội theo dạng bảng kéo thả Kanban Pipeline.
  • Danh mục sản phẩm, dịch vụ và combo liệu trình có sẵn bảng giá để tạo đơn nhanh.

4. 📅 Lịch Hẹn Thông Minh & Vận Hành ERP​

  • Lịch biểu trực quan theo Ngày / Tuần / Tháng.
  • Tự động gửi link Zalo cho khách hàng tự bấm xác nhận hoặc đổi lịch hẹn.
  • Quản lý công việc (Tasks), sổ tay nội bộ (Notes) và bảng chấm công nhân sự.

5. 🤖 Trợ Lý AI Agent & Kho Tri Thức Doanh Nghiệp (RAG)​

  • Tích hợp mô hình AI cục bộ bảo mật cao (Hermes Local) hoặc Cloud (GPT-4o, Claude, DeepSeek).
  • Nạp tài liệu PDF, DOCX, bảng giá và kịch bản tư vấn để AI tự động trả lời chính xác thông tin doanh nghiệp.
  • Phòng thử nghiệm Simulator mô phỏng kịch bản chat trước khi bật tự động hóa cho khách hàng thật.

6. 📢 Marketing Tự Động & Chăm Sóc Hàng Loạt​

  • Gửi tin nhắn chiến dịch cá nhân hóa theo từng tệp khách hàng.
  • Tự động gửi lời chúc & mã ưu đãi ngày sinh nhật.
  • Quét thành viên nhóm Zalo để mở rộng tệp khách hàng mục tiêu.
  • Tự động đăng bài nhóm Zalo và Facebook cá nhân/fanpage.

🔒 Cam Kết Bảo Mật & Local-First​

  • Dữ liệu lưu trữ cục bộ: Toàn bộ danh bạ, tin nhắn, ghi chú và lịch hẹn được lưu an toàn trong cơ sở dữ liệu SQLite mã hóa trên máy tính của bạn.
  • Bảo vệ quyền riêng tư: Tự động che mờ (mask) số điện thoại, CCCD, số tài khoản ngân hàng trước khi gửi dữ liệu qua các mô hình AI đám mây.
  • Cơ chế an toàn Zalo SDK: Tự động giãn cách thời gian gửi tin ngẫu nhiên và kiểm soát hạn mức (Quota) để bảo vệ tài khoản khỏi checkpoint hoặc khóa nick.