Danh Sách Khách Hàng CRM
Module Khách hàng trong RAgentCRM là cơ sở dữ liệu tập trung lưu trữ toàn bộ hồ sơ khách hàng, phân loại theo hành vi, thẻ nhãn và lịch sử mua sắm đa kênh.
Danh Tính Xuyên Nick & Gộp Trùng
Một trong những bài toán phức tạp nhất khi bán hàng trên Zalo & Facebook là cùng một khách hàng có thể:
Cơ Hội Bán Hàng & Phễu Kanban Deals
Tính năng Deals (Cơ hội bán hàng) giúp đội ngũ kinh doanh theo dõi trực quan từng thương vụ từ lúc khách bắt đầu quan tâm đến khi chốt đơn thành công hoặc thanh toán hoàn tất.
Bảng Giá & Danh Mục Sản Phẩm
Quản lý danh mục sản phẩm và bảng giá giúp nhân viên tư vấn gửi thông tin chính xác, đồng bộ giá bán và tạo đơn hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Khôi Phục Lead Kẹt Phễu (Stuck Leads)
Stuck Leads là tính năng phát hiện những khách hàng tiềm năng đã từng hỏi giá hoặc thể hiện sự quan tâm nhưng sau đó "im lặng", không phản hồi tiếp hoặc bị nhân viên quên bẵng không bám sát (follow-up).
Quản Lý Bạn Bè & Lời Mời Zalo
Tính năng Bạn bè Zalo giúp bạn đồng bộ toàn bộ danh bạ bạn bè từ các nick Zalo, chuyển đổi những người bạn Zalo chưa có trong CRM thành hồ sơ khách hàng và tự động hóa quy trình gửi lời mời kết bạn theo danh sách số điện thoại.