👥 Quản Lý Bạn Bè & Lời Mời Kết Bạn Zalo
Tính năng Bạn bè Zalo giúp bạn đồng bộ toàn bộ danh bạ bạn bè từ các nick Zalo, chuyển đổi những người bạn Zalo chưa có trong CRM thành hồ sơ khách hàng và tự động hóa quy trình gửi lời mời kết bạn theo danh sách số điện thoại.
🔄 1. Đồng Bộ Danh Bạ Bạn Bè Zalo
- Truy cập vào menu Bạn bè (
/friends). - Bấm nút 🔄 Đồng bộ từ Zalo.
- Hệ thống sẽ kéo về danh sách toàn bộ bạn bè của nick đang chọn: Tên hiển thị, Avatar, Số điện thoại.
- Cột CÓ HỒ SƠ sẽ cho biết người bạn này đã được lưu thành Khách hàng CRM hay chưa.
- Với những bạn bè chưa có hồ sơ, bạn chỉ cần chọn nhiều người $\rightarrow$ bấm + Nhập vào CRM để tạo hồ sơ hàng loạt trong 1 giây.
📬 2. Hàng Đợi Gửi Lời Mời Kết Bạn Tự Động (Invite Queue)
Để mở rộng danh bạ Zalo từ danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng:
- Chuyển sang tab Hàng đợi kết bạn (Invite Queue).
- Bấm + Nạp danh sách SĐT (dán danh sách hoặc tải file Excel).
- Nhập câu lời chào kết bạn cá nhân hóa (ví dụ: "Chào anh/chị, em là tư vấn viên của shop hỗ trợ đơn hàng...").
- Thiết lập tốc độ gửi an toàn (mỗi lời mời cách nhau 15 - 30 giây).
- Bấm Bắt đầu gửi. Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và gửi lời mời kết bạn tuần tự mà không lo bị Zalo chặn.