Thư Viện Mẫu Tin Nhắn (Templates)
Tính năng Mẫu tin nhắn giúp chuẩn hóa nội dung tư vấn của toàn bộ đội ngũ, tiết kiệm thời gian gõ phím và hạn chế tối đa sai sót thông tin giá bán hoặc số tài khoản ngân hàng.
Phân Tệp Khách Hàng (Segments)
Gửi thông điệp đúng người, đúng thời điểm là chìa khóa để đạt tỷ lệ chuyển đổi cao mà không làm phiền khách hàng. Tính năng Phân tệp (Segments) giúp bạn tự động lọc và gom nhóm khách hàng theo các điều kiện hành vi.
Chiến Dịch Gửi Tin Hàng Loạt (Campaigns)
Tính năng Chiến dịch gửi tin (Campaigns) cho phép bạn gửi thông báo ra mắt dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi tháng hoặc tri ân khách hàng đến hàng trăm, hàng ngàn người một cách tự động với cơ chế kiểm soát tốc độ nghiêm ngặt.
Tự Động Chăm Sóc Ngày Sinh Nhật
Chăm sóc khách hàng nhân dịp sinh nhật là phương pháp giữ chân khách hàng (Customer Retention) hiệu quả nhất với chi phí gần như bằng 0.
Quét Thành Viên Nhóm Zalo (Group Scanner)
Các hội nhóm Zalo là mỏ vàng khách hàng tiềm năng. Tính năng Group Scanner giúp bạn trích xuất danh sách thành viên từ các nhóm Zalo mà bạn tham gia để tiếp cận và kết bạn tự động.
Kho Media & Ảnh Dùng Chung
Tính năng Kho Media là thư viện tập trung lưu trữ hình ảnh sản phẩm, video phản hồi của khách hàng (feedback), chứng nhận chất lượng và tài liệu hướng dẫn để toàn bộ nhân viên tư vấn có thể truy cập và gửi nhanh cho khách.
Email Marketing Tích Hợp SMTP
Bên cạnh kênh Zalo và Facebook, RAgentCRM cho phép bạn kết nối máy chủ gửi email riêng (SMTP Server) để gửi email chăm sóc, hóa đơn điện tử hoặc bản tin khuyến mãi đến danh sách khách hàng.
Tự Động Đăng Bài Nhóm Zalo & Facebook
Duy trì sự hiện diện và tương tác thường xuyên trên các hội nhóm Zalo và Facebook là cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng mới mà không tốn chi phí quảng cáo.