🚀 Chiến Dịch Gửi Tin Hàng Loạt An Toàn (Broadcast Campaigns)
Tính năng Chiến dịch gửi tin (Campaigns) cho phép bạn gửi thông báo ra mắt dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi tháng hoặc tri ân khách hàng đến hàng trăm, hàng ngàn người một cách tự động với cơ chế kiểm soát tốc độ nghiêm ngặt.
🛠️ 1. Hướng Dẫn Thiết Lập Chiến Dịch Từng Bước
- Vào Marketing $\rightarrow$ Chiến dịch gửi tin (
/marketing/campaigns). - Bấm nút + Tạo chiến dịch mới.
- Bước 1: Chọn Tệp đối tượng:
- Chọn một trong các Tệp khách hàng đã tạo từ trước (ví dụ: Tệp khách VIP).
- Bước 2: Soạn thảo Nội dung:
- Chọn Mẫu tin nhắn có sẵn hoặc soạn nội dung mới.
- Nhớ chèn các biến
{{name}}để mỗi khách nhận được tin nhắn có xưng hô tên riêng của họ.
- Bước 3: Cấu hình An Toàn & Tốc Độ (Anti-Ban Rules):
- Chọn nick gửi: Có thể chọn 1 nick hoặc phân bổ đều cho nhiều nick Zalo cùng gửi (Smart Multi-nick Dispatch).
- Khoảng cách giữa 2 tin nhắn (Delay): Khuyên dùng từ 15 đến 30 giây (có kèm độ trễ ngẫu nhiên Jitter).
- Giới hạn số tin/ngày cho mỗi nick: Đảm bảo không vượt quá trần quy định của Zalo.
- Bấm Khởi chạy chiến dịch (hoặc đặt lịch gửi vào khung giờ vàng như 19:30 tối).
📊 2. Theo Dõi Tiến Độ Thực Thời
Trong suốt quá trình chiến dịch chạy, bạn có thể theo dõi trực tiếp:
- Số tin đã gửi thành công / Số tin đang trong hàng đợi / Số tin lỗi.
- Nút Tạm dừng (Pause) / Tiếp tục (Resume) bất cứ lúc nào.