📋 Quản Lý Công Việc & Tiến Độ (ERP Tasks)
Module Công việc (Tasks) giúp ban quản trị và các trưởng nhóm phân chia nhiệm vụ hàng ngày, theo dõi tiến độ và đánh giá năng suất làm việc của từng nhân sự trong một bảng Kanban trực quan.
🏗️ 1. Cấu Trúc Bảng Công Việc Kanban
Bảng công việc được chia thành các cột trạng thái tiến độ:
- 📥 Cần làm (To Do): Nhiệm vụ mới giao, chưa bắt đầu.
- ⏳ Đang thực hiện (In Progress): Nhân viên đang tiến hành xử lý.
- 🔍 Chờ duyệt / Kiểm tra (Review): Đã hoàn thành, đang chờ quản lý nghiệm thu.
- ✅ Đã hoàn thành (Done): Công việc hoàn tất đạt yêu cầu.
➕ 2. Hướng Dẫn Giao Việc Cho Nhân Viên
- Truy cập vào menu ERP $\rightarrow$ Công việc (
/erp/tasks). - Bấm nút + Tạo công việc mới.
- Thiết lập các thông số:
- Tiêu đề công việc: Ngắn gọn, rõ ràng (ví dụ: "Gọi điện chăm sóc 20 khách hàng VIP sau liệu trình").
- Người thực hiện (Assignee): Chọn nhân viên phụ trách.
- Mức độ ưu tiên: Gấp (Đỏ), Cao (Cam), Bình thường (Xanh).
- Hạn chót (Due Date): Ngày và giờ cần hoàn thành.
- Mô tả & Danh sách kiểm tra (Checklist): Các tiêu chí cần đạt.
- Bấm Tạo công việc. Nhân viên được phân công sẽ nhận được thông báo chuông trên ứng dụng của họ.