Tổng Quan Hệ Thống Báo Cáo
Hệ thống Báo cáo trong RAgentCRM cung cấp cho nhà quản lý các số liệu đo lường chính xác để đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế (Data-driven decisions).
Chất Lượng Dịch Vụ & Tốc Độ Phản Hồi SLA
Tốc độ phản hồi tin nhắn ảnh hưởng trực tiếp đến 70% quyết định mua hàng của khách. Báo cáo SLA giúp bạn giám sát chặt chẽ thời gian phản hồi của từng nhân viên tư vấn.
Báo Cáo Hiệu Suất Lịch Hẹn
Báo cáo Lịch hẹn giúp bạn phân tích dòng khách hàng đến cơ sở, đánh giá công suất phục vụ và nhận diện các khung giờ cao điểm để tối ưu hóa việc phân ca nhân viên.
Báo Cáo Sức Khỏe Nick & Rủi Ro
Việc nắm bắt tình trạng của dàn tài khoản Zalo & Facebook là lá chắn bảo vệ tài sản số quan trọng nhất của doanh nghiệp.
Báo Cáo Chuyển Đổi Pipeline & Lead Pool
Báo cáo Phễu bán hàng (Pipeline Conversion Report) giúp bạn phát hiện chính xác "nút thắt cổ chai" (bottleneck) trong quy trình tư vấn bán hàng.
Báo Cáo Tài Chính & Đơn Hàng Đã Chốt
Báo cáo Tài chính cung cấp cái nhìn minh bạch về tổng dòng tiền doanh thu thực tế phát sinh từ các thương vụ và giao dịch trên Zalo & Facebook.